O texto que se segue foi retirado na íntegra da caixa de comentários do site "booking.com".
Quando confrontei a "camareira" com o comentário, achou estranhíssimo que o cliente tivesse dado tanta importância ao episódio. É afinal condição base de quem lida com a intimidade de outrém, o respeito pelos pertences alheios, pelos hábitos alheios e pelos segredos alheios.
Aparentemente já não é assim em todo o lado e para o meu orgulho ser ainda maior, gostaria apenas de lhes poder proporcionar um local de trabalho ao nível da qualidade pessoal que apresentam no seu dia a dia. Infelizmente isso não depende de mim.
+ Foi a postura empresarial da gerência do hotel e a postura profissional dos funcionários. Com isto quero dizer que, trata-se de posturas de alto nível. Não faço nenhuma restrição ao hotel. Trata-se de uma hotelaria à moda antiga. Coisa que pouco se encontra nos hoteis atualmente.
- Nada me desagradou no Hotel Bragança. E tenho um comentário que julgo importante fazer: No dia seguinte a minha chegada, e como ocorreu a perda (ou furto) da minha carteira e meus cartões de crédito em Lisboa, separei uma cédula de 100 us dólares, para tentar fazer câmbio para euros. Antes porém, fui almoçar, e ao fazer o pagamento do almoço, percebi que estava sem a nota de 100 us dólares. Fiquei preocupado e incomodado, pois se a tivesse estraviado na rua, já seria uma perda certa. Entretanto eu pensei que a poderia ter deixado no quarto do hotel, o qual quando de minha saída, ainda não estava arrumado. Pensei comigo, o que está feito, está feito e desfrutei da tarde e noite tropical de Coimbra. á noite, quando retorno ao hotel e entro no quarto, a nota de 100 us dólares estava colocada próxima a televisão e o quarto já estava arrumado. Os dois dias seguintes, eram folga da arrumadeira que fez a arrumação do quarto. Levei ao conhecimento do gerente do hotel o acontecido, e evidentemente fiz elogios edificantes à referida camareira. Dia seguinte, pela manhã, ofereci à dita camareira uma caixa de doces. E foi quando ela me disse que tinha encontrado a nota de 100 us dólares entre os lençóis ao arrumar o quarto. O nome da camareira é Rosa.
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